COVID-19
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Información COVID-19

Desde JuegosMalabares.com te informamos de que nuestra tienda online continúa abierta y estamos enviando pedidos con normalidad. Además, nuestro servicio de atención al cliente seguirá, por ahora, operativo en el horario normal, aunque los tiempos de respuesta pueden ser superiores a los habituales.

No obstante, como consecuencia del estado de alarma declarado por el Gobierno de España por la crisis sanitaria se han realizado algunos ajustes en nuestros procesos y los de las empresas de transporte:

  • Los plazos de entrega podrían extenderse debido al estado de alarma. La fecha prevista es orientativa.
  • La entrega se hará sin contacto con el repartidor. Te lo dejarán en la entrada de tu casa y podrás darle tu nombre y número de DNI a distancia. Si quieres saber más sobre cómo será el proceso de entrega para minimizar el contacto, puedes consultarlas en la web de SEUR.
  • No todos los puntos SEUR PickUp están operativos. Por favor asegúrate de que el punto de entrega está operativo antes de elegir la entrega.
  • No se realizarán envíos a códigos postales en zonas con confinamiento o restricción de accesos.
  • No se realizarán envíos a Ceuta, Melilla o internacionales.

Además, queremos asegurarte de que para nosotros la salud de nuestros clientes, trabajadores y colaboradores es lo más importante y que estamos tomando todas las medidas necesarias de higiene y seguridad en nuestro proceso de preparación de pedidos, siguiendo las recomendaciones del Ministero de Industria y Comercio.

Para cualquier pregunta, no dudes en contactarnos.

Muchas gracias.

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